Reguli de redirect și teste A/B: aceeași adresă, destinația potrivită pentru fiecare vizitator

Un link scurt nu trebuie să ducă pe toată lumea în același loc. Același cod QR de pe un afiș poate deschide pagina în română pentru un vizitator și pagina în rusă pentru altul, poate trimite telefoanele în magazinul de aplicații și calculatoarele pe site, sau poate împărți traficul între două versiuni ale unei oferte ca să afli care vinde mai bine.

Toate acestea se setează în formularul linkului, în secțiunile Reguli avansate de redirect și A/B testing, și sunt incluse în planul gratuit.

Ce vei învăța

• în ce ordine decide mlink unde ajunge un vizitator
• cum construiești reguli după dispozitiv, țară, limbă, oră și sursă
• cum rulezi un test A/B corect și cum citești rezultatul
• cum protejezi un link cu parolă, limită de click-uri și dată de expirare

Cum decide mlink destinația

La fiecare click, mlink verifică în această ordine și se oprește la primul răspuns:

1. Aplicații mobile. Dacă linkul are destinații pentru iOS sau Android și vizitatorul folosește acel sistem, ajunge acolo. Funcția se activează la cerere, din Profilul meu.
2. Reguli avansate. Regulile se verifică de sus în jos. Câștigă prima regulă ale cărei condiții se potrivesc toate.
3. Test A/B. Dacă nicio regulă nu s-a potrivit și testul este activ, vizitatorul primește una dintre variante.
4. Destinația implicită, pentru toți ceilalți.

Construiește o regulă

Activează Reguli avansate de redirect și apasă + Adaugă regulă. Fiecare regulă are o destinație și câteva condiții. O condiție lăsată goală înseamnă „orice", iar condițiile completate trebuie îndeplinite toate deodată.

• Sistem de operare: iOS, Android, Windows, Mac OS, Linux
• Tip dispozitiv: telefon, tabletă sau calculator
• Țări: coduri din două litere, separate prin virgulă, de exemplu MD, RO. Țara se deduce din conexiunea vizitatorului.
• Limbi: limba browserului, de exemplu ro, ru, en
• Interval orar și zilele săptămânii
• Domenii referrer: site-ul de pe care vine vizitatorul, de exemplu facebook.com. Subdomeniile se potrivesc și ele, deci facebook.com prinde și m.facebook.com.

Ordinea contează. Pune regulile cele mai specifice sus și pe cele generale jos, apoi mută-le cu săgețile de lângă fiecare regulă.

Exemplu: pagina în limba vizitatorului

Ai site-ul în română și în rusă, dar un singur afiș. Creezi o regulă cu limba ru și destinația https://site.md/ru/oferta. Destinația implicită rămâne pagina în română. Oricine are browserul în rusă ajunge direct pe pagina potrivită, fără să caute butonul de limbă.

Exemplu: telefon sau calculator

O ofertă de aplicație are sens doar pe telefon. Regula 1 trimite iOS în App Store, regula 2 trimite Android în Google Play, iar calculatoarele ajung la destinația implicită: o pagină cu descrierea aplicației și un cod QR.

Atenție la orele din reguli

Intervalul orar și zilele săptămânii se calculează în UTC, nu în ora Chișinăului. Moldova este cu 3 ore înainte de UTC vara și cu 2 ore iarna.

Ca o regulă să fie activă între 9:00 și 18:00 ora Chișinăului vara, setezi intervalul 6–15. Intervalul poate trece și peste miezul nopții: 20–5 înseamnă de la 20:00 până la 5:59 UTC.

Rulează un test A/B

Activează A/B testing și adaugă variantele, fiecare cu destinația ei și o pondere. Ponderile sunt relative: 50 și 50 înseamnă jumătate-jumătate, iar 80 și 20 trimit 80% din vizitatori spre prima variantă. Procentul calculat apare lângă fiecare variantă.

Lasă bifată opțiunea Sticky. Același vizitator vede astfel aceeași variantă și la vizitele următoare. Fără ea, cineva care revine la ofertă poate vedea altă pagină, iar rezultatul testului se amestecă.

Rezultatele apar în statistica linkului, la defalcarea Variantă A/B / regulă: câte click-uri și câți vizitatori unici a primit fiecare variantă. Ca să afli care convertește mai bine, compară vânzările sau înregistrările din site pe fiecare destinație, de exemplu cu un utm_content diferit în adresa fiecărei variante.

Protejează un link

Secțiunea Restricții & protecție are trei opțiuni care se combină cu tot ce ai setat mai sus:

• Parolă: vizitatorii introduc parola înainte de redirect. E potrivită pentru materiale destinate doar partenerilor sau angajaților. Parola linkului o comunici tu celor care trebuie să intre.
• Limită de click-uri: după numărul setat de click-uri reale, fără roboți, linkul nu mai redirecționează. Utilă pentru oferte limitate.
• Dată de expirare cu URL de rezervă: după dată, vizitatorii ajung pe pagina de rezervă, de exemplu lista cu toate ofertele, în loc să vadă un mesaj de link expirat.

301 sau 302?

Păstrează 302, valoarea implicită, pentru orice link cu reguli sau test A/B. Cu 301, browserele pot memora destinația primită la prima vizită și nu mai trec prin mlink, deci regulile și testul nu se mai aplică pentru acel vizitator.

Greșeli frecvente

• O regulă generală pusă prima. O regulă doar pe țara MD, pusă deasupra uneia pe MD și limba ru, prinde toți vizitatorii din Moldova, iar a doua nu se aplică niciodată.
• Orele setate în ora locală. Regula pornește cu 2-3 ore mai târziu decât ai vrut.
• Test A/B pe un link cu reguli. O parte din trafic nu intră în test, iar rezultatele nu mai reflectă tot publicul.

Pe scurt

mlink decide destinația într-o ordine fixă: aplicații mobile, reguli de sus în jos, test A/B, destinația implicită. Pune regulile specifice sus, gândește orele în UTC, lasă testele să ruleze destul de mult și păstrează redirectul 302. Dacă abia începi, pornește cu primul tău link scurt și codul QR.