Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte despre cont, linkuri, statistici și confidențialitate. Nu găsești ce cauți? Scrie-ne.
Cont și verificare
mlink chiar este gratuit?
Da. Toate funcțiile sunt incluse fără card și fără perioadă de probă: linkuri personalizate, coduri QR, campanii, reguli de redirect, teste A/B, statistici și export. Singura condiție este un cont verificat.
De ce trebuie să-mi verificați contul?
Un serviciu de linkuri scurte gratuit atrage rapid spam și phishing, iar linkurile tuturor clienților ajung apoi blocate de rețelele sociale și de filtrele de email. Verificăm manual fiecare cont ca domeniul mlink.md să rămână de încredere pentru toată lumea.
Cât durează verificarea?
De obicei sub o zi lucrătoare. Primești un email când contul este aprobat. Verificarea merge mai repede dacă îți confirmi numărul de telefon prin Telegram și domeniul companiei.
Pot folosi platforma până mi se aprobă contul?
Da, în limita a 3 linkuri de test, fiecare cu maximum 100 de click-uri. Sunt suficiente ca să vezi cum funcționează redirectul și statisticile. După aprobare, plafoanele de test dispar.
Ce limite are planul gratuit?
Până la 500 de linkuri active, cel mult 50 create pe zi și 10 pe oră, 150.000 de click-uri pe lună și statistici păstrate 24 de luni. Limitele de creare există ca să oprească abuzurile automate, nu munca obișnuită.
Linkuri și coduri QR
Contează majusculele în linkul scurt?
Nu. mlink.md/Promo și mlink.md/promo duc la același link. Forma scrisă de tine se păstrează pentru afișare și tipar, dar nimeni nu poate crea un link care diferă doar prin majuscule, ca să-l imite pe al tău.
Pot schimba slug-ul după ce am creat linkul?
Nu, și e intenționat: un link tipărit pe un afiș sau trimis într-un SMS trebuie să funcționeze mereu. Poți schimba însă oricând destinația, titlul și regulile.
Ce diferență este între redirectul 301 și 302?
302 înseamnă temporar: browserele verifică de fiecare dată unde duce linkul, deci poți schimba destinația oricând și fiecare click se numără. 301 înseamnă permanent: browserele și motoarele de căutare pot memora destinația și sări peste mlink la vizitele următoare. Recomandăm 302 aproape întotdeauna.
Cum aflu unde duce un link înainte să-l deschid?
Adaugă semnul plus la final: mlink.md/promo+ arată destinația completă și dacă linkul are reguli sau parolă, fără să te redirecționeze.
Pot avea coduri QR diferite pentru fiecare afiș?
Da. În pagina linkului creezi câte un cod QR pentru fiecare locație (stație, vitrină, meniu), iar statisticile arată separat câte scanări a adus fiecare. Codurile se descarcă în PNG pentru ecran și SVG pentru tipar.
Statistici și confidențialitate
Ce măsoară statisticile?
Click-uri și vizitatori unici, pe țară, oraș, dispozitiv, sistem de operare, browser, limbă, sursă (referrer), parametri UTM, variantă A/B și locație QR. Poți compara cu perioada anterioară și exporta în CSV, Excel sau PDF.
Click-urile roboților intră în statistici?
Nu. Roboții și crawlerii sunt recunoscuți și afișați separat, ca cifrele tale să reflecte doar oameni.
Stocați adresele IP ale vizitatorilor?
Nu. Adresa IP se folosește doar în momentul click-ului pentru a deduce țara și orașul și pentru a opri abuzurile, apoi se transformă într-un identificator care nu poate fi inversat. Adresa în sine nu ajunge niciodată pe disc.
Cine are acces la datele mele?
Doar tu. Destinațiile linkurilor sunt criptate cu o cheie unică pentru contul tău, iar operatorul platformei nu vede statisticile clienților.
Suport
Cum vă contactez?
Scrie-ne la [email protected] sau direct botului nostru de Telegram: mesajul ajunge la echipă și îți răspundem în același chat. Linkurile sunt în pagina Contact.
Am găsit un link mlink suspect. Ce fac?
Raportează-l din pagina „Raportează un link". Verificăm fiecare raportare, iar linkurile periculoase sunt oprite imediat.
Pot trimite vizitatorii direct în aplicația mea mobilă?
Da, prin deep links pentru iOS și Android. Funcția se activează la cerere, din Profilul meu, pentru că necesită configurare împreună cu echipa ta.
Ai altă întrebare?
Îți răspundem de obicei în aceeași zi lucrătoare, pe email sau pe Telegram.